Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 24 Ocak 2025
Bu Gizlilik Politikası, Hizmetimizle etkileşimde bulunurken bilgilerinizi toplama, işleme ve açıklama ilkelerimizi ve prosedürlerimizi açıklar. Ayrıca, gizlilik haklarınızı ve geçerli yasalar altında bilgilerinizi koruma taahhüdümüzü de belirtir.
Kişisel verilerinizi Hizmeti işletmek ve geliştirmek için kullanıyoruz. Hizmeti kullanarak, bilgilerinizi nasıl topladığımız ve kullandığımız konusunda bu Gizlilik Politikasının şartlarını kabul etmiş olursunuz.
1. Tanımlar ve Yorumlama
1.1 Yorumlama
Büyük harfle başlayan kelimeler, bu bölümde tanımlanan belirli anlamlara sahiptir. Bu tanımlar, terimlerin tekil veya çoğul biçimlerinde kullanılması durumunda geçerlidir.
1.2 Tanımlar
- Hesap: Hizmetimizin belirli özelliklerine erişim sağlamak için sizin adınıza oluşturulan benzersiz profil.
- Bağlı Kuruluş: Bir başka tarafı kontrol eden, kontrol edilen veya ortak kontrolü paylaşan herhangi bir varlık. "Kontrol", en az %50 hisse veya oy hakkına sahip olmayı ifade eder.
- Şirket (biz, bizi veya bizim olarak anılır): domain.com adresini işleten varlık.
- Çerezler: Tarayıcı etkinliğinizi izlemek için web siteleri tarafından cihazınıza kaydedilen küçük veri dosyaları.
- Ülke: Türkiye veya bu Politika için geçerli olan diğer yargı alanlarını ifade eder.
- Cihaz: Hizmete erişim sağlamak için kullanılan bilgisayar, akıllı telefon veya tablet gibi herhangi bir elektronik ekipman.
- Kişisel Veri: Bir bireyi tanımlayan, ilişkilendiren, tanımlayan veya tanımlama kapasitesine sahip herhangi bir bilgi.
- Hizmet: domain.com adresinde bulunan web sitesi ve bununla sağlanan ilgili hizmetler; bunlar arasında ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere:
- Tarayıcı tabanlı oyunlar
- Ürün/hizmet siparişi veya talebi (ödemeli veya teslimat sırasında ödeme seçenekleriyle)
- Ayrı sözleşmeler altında ödenen dijital veya danışmanlık hizmetleri
- Hizmet Sağlayıcı: Şirket adına verileri işleyen üçüncü taraf (birey veya varlık) ve Hizmetin sağlanmasına, sürdürülmesine veya analiz edilmesine yardımcı olur (örneğin, barındırma, analiz, nakliye koordinasyonu).
- Kullanım Verileri: Hizmeti kullandığınızda otomatik olarak toplanan bilgiler, örneğin IP adresleri, tarayıcı türleri, ziyaret edilen sayfalar, sayfalarda geçirilen süre, benzersiz cihaz tanımlayıcıları ve diğer tanısal veriler.
- Web Sitesi: domain.com adresinde işletilen çevrimiçi platform.
- Siz: Hizmeti kullanan birey veya Hizmetin kullanıldığı varlık.
2. Kişisel Verilerinizi Toplama ve Kullanma
Web Sitemizde mevcut olan özellikler ve hizmetlere bağlı olarak (örneğin, yerel veya uluslararası nakliye, tarayıcı tabanlı oyunlar, dijital indirmeler veya danışmanlık hizmetleri), farklı kategorilerde Kişisel Veri toplayabiliriz. Belirli bir özellik Web Sitesinde sunulmadığı takdirde, ilgili veri toplama ve işleme kuralları geçerli değildir.
2.1 Toplanan Veri Türleri
2.1.1 Kişisel Veri
Sizi tanımlamak veya iletişim kurmak için belirli kişisel bilgileri talep edebiliriz ve ayrıca herhangi bir kararlaştırılan hizmet veya teslimatı kolaylaştırabiliriz. Bu, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere şunları içerebilir:
- E-posta adresi
- Ad ve soyad
- Gönderim veya teslimat adresi (sadece fiziksel teslimat gerektiren bir ürün veya hizmet talep ederseniz; ödemelerin teslimat sırasında veya ayrı bir sözleşme ile yapıldığını unutmayın, Web Sitemizde değil)
- Telefon numarası veya diğer iletişim bilgileri (teslimatları koordine etmek veya hizmet taleplerine yanıt vermek için gerekli ise)
- İletişim formuna girilen bilgiler (sadece sizin tarafınızdan açıkça sağlanan veriler toplanır)
Önemli: Web Sitesi doğrudan ödeme bilgilerini (örneğin, kredi kartları) işleme almaz veya talep etmez. Fiziksel ürünler için ödeme genellikle teslimat sırasında tamamlanır ve hizmetler için herhangi bir ücret ayrı sözleşmeler altında ödenir.
2.1.2 Kullanım Verileri
Kullanım Verileri, Hizmeti kullandığınızda otomatik olarak toplanır. Bu, IP adresiniz, tarayıcı türü, işletim sistemi, Web Sitemizde ziyaret ettiğiniz sayfalar, bu sayfalarda geçirdiğiniz süre, benzersiz cihaz tanımlayıcıları ve diğer tanısal verileri içerebilir.
Hizmete bir mobil cihazdan eriştiğinizde, mobil cihaz türünüz, işletim sistemi, benzersiz cihaz kimliği ve diğer tanısal veriler gibi ek bilgiler toplayabiliriz.
2.1.3 Oyunla İlgili Veriler
Eğer Hizmetimiz tarayıcı tabanlı oyunlar veya çevrimiçi oyun işlevselliği içeriyorsa, oyun deneyiminizi geliştirmek için verileri toplayabilir ve işleyebiliriz. Bu, şunları içerebilir:
- Oyun içi tercih ve performans verileri, oyun deneyiminizi kişiselleştirmek ve destek sağlamak için.
- Hata ayıklama ve optimizasyon için cihazınız ve bağlantınızla ilgili teknik veriler.
- Ekibimiz tarafından hem makine öğrenimi algoritmaları hem de manuel incelemeler kullanılarak gerçekleştirilen oyunla ilgili veri analizi.
2.1.4 Hizmet Sağlama Verileri (Yerel veya Sınır Ötesi)
Eğer Hizmetimizi yerel veya çoklu ülkelere uzanan hizmetler talep etmek için kullanıyorsanız (örneğin, danışmanlık, dijital pazarlama hizmetleri, hükümetler arası işbirliği veya serbest çalışma), aşağıdaki ile ilgili ek bilgiler toplayabiliriz:
- Proje detayları (kapsam, son tarihler, teslimatlar)
- Yer bilgisi (sadece hizmetin sağlanması için ilgiliyse veya yasalarca gerekli ise)
- Kimlik doğrulama verileri (yerel düzenlemeler veya sözleşme gereklilikleri gerektiriyorsa)
3. Kişisel Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Kişisel Verilerinizi çeşitli iş amaçları için kullanıyoruz, bunlar arasında:
- Hizmet Sağlama:
- Web Sitemizi, özelliklerini ve ilişkili hizmetleri sağlamak ve sürdürmek için.
- Fiziksel ürünler veya belirli hizmet talepleri için teslimatları veya hizmet sağlama işlemlerini koordine etmek için.
- Tarayıcı tabanlı oyunlara veya dijital hizmetlere erişim sağlamak için.
- Hesap Yönetimi:
- Hesabınızı oluşturmak, yönetmek ve güncellemek için (uygulanabilir ise).
- Müşteri Desteği:
- Sorularınıza yanıt vermek, sorunları gidermek ve teknik destek sağlamak için.
- Kişiselleştirme:
- Deneyiminizi kişiselleştirmek, oyun ayarları, öneriler veya konuma özgü hizmetler dahil.
- Analiz ve İyileştirmeler:
- Web Sitesini veya ilişkili hizmetleri nasıl kullandığınızı analiz etmek, böylece işlevselliği ve kullanıcı deneyimini geliştirebiliriz.
- Yasal Uyum:
- Geçerli yasalar ve düzenlemelere, mahkeme emirlerine veya kolluk kuvveti taleplerine uymak için.
- Pazarlama ve Tanıtımlar (İsteğe Bağlı):
- İsteğe bağlı olarak abone olursanız, size tanıtım materyalleri veya bültenler göndermek için. İstediğiniz zaman, herhangi bir tanıtım e-postasındaki “aboneliği iptal et” bağlantısına tıklayarak kolayca aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
4. Kişisel Verilerin İşlenmesi için Yasal Dayanak (Uygun Olduğunda)
Belirli yargı alanlarında (örneğin, Avrupa Ekonomik Alanı) bulunuyorsanız, Kişisel Verilerinizi aşağıdaki yasal dayanaklardan biri veya birkaçı temelinde işleriz:
- Rıza: İşleme için rıza verdiniz.
- Sözleşme: İşleme, tarafı olduğunuz bir sözleşmeyi yerine getirmek için gereklidir (örneğin, ürünlerin teslimi veya ayrı bir sözleşme kapsamında hizmetlerin yerine getirilmesi için).
- Yasal Yükümlülük: İşleme, yasal bir yükümlülüğe uymak için gereklidir.
- Meşru Menfaatler: İşleme, meşru iş çıkarlarımız için gereklidir, sağlanan bu çıkarlar sizin haklarınız veya menfaatlerinizle çelişmediği sürece.
5. Veri Saklama ve Paylaşma
5.1 Saklama Süresi
Kişisel Verilerinizi, bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçları yerine getirmek için gerekli olduğu sürece saklayacağız, aksi takdirde daha uzun bir saklama süresi yasal olarak gerekli veya izin verilmişse. Birçok durumda, verileri standart bir süre için 30 gün saklayacağız, aksi takdirde:
- Yasal veya düzenleyici gereklilikler daha uzun bir saklama süresi talep ederse (örneğin, vergi veya denetim amaçları için).
- Devam eden sözleşmesel yükümlülükler (örneğin, uzatılmış hizmet sözleşmeleri).
- Uyuşmazlıklar veya soruşturmalar nedeniyle verileri saklamamız gerekiyorsa, bu durumlar çözülene kadar verileri saklayabiliriz.
5.2 Verilerinizi Paylaşma
Kişisel verilerinizi satmıyoruz. Ancak, bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:
- Hizmet Sağlayıcılar:
- Hizmetimizi kolaylaştırmak ve desteklemek için üçüncü taraf şirketler ve bireylerle (örneğin, barındırma sağlayıcıları, analiz platformları, nakliye koordinatörleri) paylaşabiliriz.
- Bağlı Kuruluşlar:
- Bilgilerinizi Bağlı Kuruluşlarımızla paylaşabiliriz; bu durumda, bu Bağlı Kuruluşların bu Gizlilik Politikasına uymalarını talep edeceğiz.
- İşlem Geçmişi:
- Şirket bir birleşme, devralma veya varlık satışı sürecindeyse, Kişisel Verileriniz aktarılabilir.
- Yasal Yükümlülükler:
- Yasa, mahkeme emri veya hükümet düzenlemesi gereği veya geçerli yasal taleplere yanıt olarak.
6. İzleme Teknolojileri ve Çerezler
Hizmetimizde etkinliği izlemek ve belirli bilgileri saklamak için Çerezler ve benzeri teknolojiler kullanıyoruz. Yaygın örnekler şunlardır:
- Tarayıcı Çerezleri:
- Cihazınızda saklanan küçük dosyalar. Tarayıcınızı çerezleri reddetmek veya kullanıldığında sizi uyarmak için ayarlayabilirsiniz. Çerezleri reddetmenin, Hizmetimizin bazı işlevselliklerini sınırlayabileceğini unutmayın.
- Web Işıkları (Pikseller, Şeffaf GIF'ler):
- Kullanıcı etkinliğini izlemek için e-postalarda veya web sayfalarında kullanılan küçük resimler veya kod parçaları, örneğin e-postaların açılması veya sayfaların ziyaret edilmesi gibi.
Çerezler "kalıcı" (çevrimdışı olduğunda bile saklanan) veya "oturum" (tarayıcınızı kapattıktan sonra silinen) olabilir. Çerezleri nasıl kullandığımız hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikasına bakın.
7. Uluslararası Veri Aktarımları
Web Sitemize ana Ülkemiz dışından (örneğin, Türkiye) erişiyorsanız, verileriniz farklı bir yargı alanına aktarılabilir ve işlenebilir. Verilerinizin güvenli bir şekilde ve bu Gizlilik Politikasına ve geçerli veri koruma yasalarına uygun olarak işlenmesini sağlamak için tüm makul adımları atacağız.
8. Kişisel Verilerinizin Güvenliği
Kişisel Verilerinizi korumak için ticari olarak makul önlemler alıyoruz. Ancak, veri iletim veya elektronik depolama yönteminin %100 güvenli olmadığını ve mutlak güvenliğini garanti edemeyeceğimizi unutmayın.
9. Veri Koruma Haklarınız
Bulunduğunuz yere ve geçerli yasalara bağlı olarak, aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
- Erişim: Kişisel Verilerinizin bir kopyasını talep etme.
- Düzeltme: Herhangi bir yanlış veya eksik verinin düzeltilmesini talep etme.
- Silme (Silme): Kişisel Verilerinizi artık gerekli olmadığında veya rızanızı geri çektiğinizde silinmesini talep etme.
- Sınırlama: Belirli durumlarda işleme sınırlaması talep etme.
- Veri Taşınabilirliği: Kişisel Verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta alma.
- İtiraz: Kişisel Verilerinizin meşru menfaatlere dayalı olarak işlenmesine itiraz etme.
- Rızanın Geri Çekilmesi: İşleme, rızaya dayalıysa, rızanızı istediğiniz zaman geri çekme hakkına sahipsiniz.
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için lütfen web sitemizin alt kısmında belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin. Bu tür taleplere yanıt vermeden önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.
10. Çocukların Gizliliği
Hizmetimiz, 13 yaşın altındaki bireyler (veya diğer yargı alanlarındaki eşdeğer en düşük yaş) tarafından kullanılmak üzere tasarlanmamıştır. 13 yaşın altındaki çocuklardan Kişisel Veri toplamadığımızı bilerek belirtmek isteriz. Eğer bir çocuğun bize Kişisel Veri sağladığını fark ederseniz, lütfen hemen bizimle iletişime geçin.
11. Üçüncü Taraf Bağlantıları ve Hizmetleri
Hizmetimiz, bizim tarafımızdan işletilmeyen üçüncü taraf web sitelerine veya hizmetlerine bağlantılar içerebilir. Ziyaret ettiğiniz her sitenin Gizlilik Politikasını gözden geçirmenizi öneririz. Üçüncü taraf sitelerinin veya hizmetlerinin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamaları üzerinde kontrolümüz yoktur ve sorumluluk kabul etmiyoruz.
12. Bu Gizlilik Politikasındaki Güncellemeler
Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda, yeni Gizlilik Politikasını bu sayfada ve/veya bir Hesabınız varsa e-posta ile bildireceğiz. Bu Gizlilik Politikasındaki değişiklikler burada yayınlandığında geçerli olur.
13. Bizimle İletişime Geçin
Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, lütfen web sitemizin alt kısmında belirtilen iletişim bilgilerine başvurun: domain.com.
Not: Bu Gizlilik Politikası bir örnek olarak sağlanmıştır ve belirli konum, iş modeli ve veri işleme uygulamalarınız için tüm ilgili yasalar ve düzenlemelere uyum sağlamak için nitelikli bir hukuk uzmanı tarafından gözden geçirilmelidir.